Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle zwischen Mirko Haase – Spirituelle Wegbegleitung (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Klientinnen und Klienten (nachfolgend „Klient“) geschlossenen Verträge über folgende Leistungen:

• Reading in der Akasha Chronik
• Ahnenlinienharmonisierung
• 1:1 Begleitung
• Jenseitskontakte
• Trauerbegleitung
• Mitgliedschaft im Angebot „Erkenne dich selbst“

(2) Die AGB gelten unabhängig davon, ob die Leistungen online, telefonisch oder persönlich erbracht werden.

(3) Abweichende Bedingungen des Klienten werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(4) Angaben wie Anschrift und rechtliche Unternehmensdaten befinden sich im Impressum der Internetseite des Anbieters.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter erbringt intuitive, energetische und spirituelle Dienstleistungen. Dazu gehören Readings in der Akasha Chronik, Jenseitskontakte, Ahnenlinienharmonisierung sowie 1:1 Begleitungen. Diese Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung, der Selbsterkenntnis und der inneren Klärung des Klienten.

(2) Die angebotenen Leistungen sind keine therapeutischen Maßnahmen. Sie ersetzen keine ärztliche, psychologische oder heilpraktische Behandlung. Der Klient bleibt während des gesamten Prozesses selbstverantwortlich.

(3) Art und Umfang der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Beschreibung auf der entsprechenden Angebotsseite des Anbieters.

(4) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg. Der Prozess verläuft stets individuell und richtet sich nach der persönlichen Situation und Bereitschaft des Klienten.

§ 3 Buchung, Vertragsschluß und Ablauf

(1) Die Präsentation der Angebote auf der Internetseite des Anbieters stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar. Sie dient der Einladung, eine Anfrage oder Buchung abzugeben.

(2) Anfragen können über die Internetseite, per E-Mail, Kontaktformular, Telefon oder andere vom Anbieter bereitgestellte Kommunikationswege gestellt werden.

(3) Nach Eingang der Anfrage erhält der Klient eine Rückmeldung mit Informationen zum Ablauf, möglichen Terminen und den Konditionen.

(4) Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Buchung oder den Termin ausdrücklich schriftlich bestätigt. Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung stellt keine Annahmeerklärung dar.

(5) Die Rechnungsstellung erfolgt per E-Mail. Der Termin gilt erst als verbindlich, sobald der Rechnungsbetrag gemäß den Zahlungsbedingungen beglichen wurde.

(6) Der Anbieter behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn das Anliegen nicht zum Angebot oder zu den Schwerpunkten der Arbeit passt.

§ 4 Auftragsbestätigung

(1) Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Buchung oder Terminanfrage des Klienten ausdrücklich schriftlich bestätigt. Dies kann per E-Mail, Nachricht oder einem anderen vom Anbieter verwendeten Kommunikationsweg erfolgen.

(2) Eine automatisch versandte Eingangsbestätigung stellt keine Annahmeerklärung dar.

(3) Der Vertrag kommt spätestens mit Beginn der Erbringung der vereinbarten Leistung zustande.

§ 5 Vertragslaufzeit und Stornierung

(1) Die Vertragslaufzeit richtet sich nach der vom Klienten gebuchten Leistung.
Einzelsitzungen, wie Akasha Chronik Readings oder Jenseitskontakte gelten jeweils für den vereinbarten Termin, sofern keine Pakete mit mehreren Terminen gebuhct wurden. 1:1 Begleitprogramme und Ahnenlinienharmonisierungen haben eine feste, in der Angebotsbeschreibung definierte Laufzeit.

(2) Der Vertrag endet automatisch nach vollständiger Erbringung der gebuchten Leistung, ohne dass es einer Kündigung bedarf.

(3) Stornierungen oder Umbuchungen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Bei Absagen innerhalb von weniger als 24 Stunden oder bei Nichterscheinen behält sich der Anbieter die Berechnung eines Ausfallhonorars vor.

(4) Bei 1:1 Begleitprogrammen ist eine vorzeitige Beendigung nur aus wichtigem Grund möglich. Bereits erbrachte Leistungen sind zu vergüten.

(5) Kündigungen und Stornierungen können per E-Mail an den Anbieter erfolgen. Die Textform genügt.

§ 6 Preise

(1) Alle auf den Angebotsseiten genannten Preise sind Endpreise und enthalten, sofern gesetzlich erforderlich, die gültige Umsatzsteuer.

(2) Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Internetseite des Anbieters angegeben oder dem Klienten im Rahmen der persönlichen Kommunikation mitgeteilt wurden.

(3) Preisänderungen nach erfolgter Buchung sind ausgeschlossen.

(4) In den Preisen für die angebotenen Leistungen sind keine zusätzlichen Kosten wie Anreise, Übernachtung oder Raummieten enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

(5) Sofern der Anbieter Ratenzahlungen anbietet, sind die jeweiligen Raten zu den vereinbarten Fälligkeitsdaten zu bezahlen. Gerät der Klient mit einer Rate in Verzug, wird der Gesamtbetrag sofort fällig.

§ 7 Zahlungsbedingungen

(1) Die Zahlung der gebuchten Leistung erfolgt per Überweisung, PayPal oder über die vom Anbieter im Einzelfall angebotenen Zahlungsmöglichkeiten. Die jeweils möglichen Zahlungsarten werden dem Klienten im Rahmen der Buchung mitgeteilt.

(2) Die Zahlung ist unmittelbar nach Rechnungsstellung fällig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Der in Rechnung gestellte Betrag muß spätestens 24 Stunden vor dem Termin vollständig eingegangen sein.

(3) Bei längerfristigen Begleitprogrammen können Ratenzahlungen angeboten werden. Vereinbarte Raten sind zu den jeweils angegebenen Fälligkeitsterminen zu zahlen. Gerät eine Rate in Verzug, wird der gesamte Restbetrag sofort fällig.

(4) Der Klient erhält die Rechnung per E-Mail. Die Leistungserbringung kann vom fristgerechten Zahlungseingang abhängig gemacht werden.

(5) Kosten, die durch Rücklastschriften, nicht gedeckte Konten oder fehlerhafte Angaben entstehen, trägt der Klient.

§ 8 Leistungsumfang

(1) Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibung des gebuchten Angebots. Die Inhalte einer Sitzung richten sich nach der individuellen Situation des Klienten und können variieren.

(2) Die angebotenen Leistungen sind intuitive, energetische und spirituelle Dienstleistungen. Sie stellen keine medizinische, psychotherapeutische oder heilpraktische Behandlung dar und ersetzen solche nicht. Es werden keine Diagnosen gestellt oder Heilversprechen abgegeben.

(3) Der Anbieter schuldet keinen bestimmten Erfolg. Die Wirksamkeit energetischer und spiritueller Prozesse ist individuell und kann nicht garantiert werden.

(4) Enthalten sind ausschließlich die in der Angebotsbeschreibung genannten Leistungen. Zusätzliche Leistungen oder individueller Mehraufwand werden gesondert vereinbart.

(5) Findet eine Sitzung persönlich vor Ort statt, sind Kosten für Anreise, Verpflegung oder Übernachtung nicht im Preis enthalten.

§ 9 Unterlagen und Urheberrecht

(1) Alle vom Anbieter bereitgestellten Inhalte wie Texte, Bilder, Impulse, Audiodateien, Notizen oder andere Unterlagen unterliegen dem Urheberrecht. Sie dürfen ausschließlich für den persönlichen Gebrauch verwendet werden.

(2) Jede Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Nutzung zu anderen Zwecken ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters untersagt.

(3) Aufzeichnungen von Sitzungen (z. B. Audio oder Video) dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung beider Seiten erstellt werden.

§ 10 Unterstützung mit ätherischen Ölen

(1) Auf Wunsch des Klienten kann der Anbieter die Sitzungen mit ätherischen Ölen von dōTERRA begleiten oder Empfehlungen zur Anwendung aussprechen. Diese Hinweise dienen ausschließlich der persönlichen Unterstützung und stellen keine medizinische, therapeutische oder heilpraktische Beratung dar.

(2) Die Verwendung ätherischer Öle erfolgt in eigener Verantwortung des Klienten. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für mögliche allergische Reaktionen, Unverträglichkeiten oder sonstige Auswirkungen der Produkte.

(3) Der Anbieter gibt keine Heilversprechen ab und stellt keine Diagnosen. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Unsicherheiten wird dem Klienten empfohlen, einen Arzt, Heilpraktiker oder Apotheker zu konsultieren.

(4) dōTERRA-Produkte sind externe Produkte. Der Anbieter ist nicht Hersteller dieser Produkte und haftet nicht für deren Zusammensetzung, Qualität oder Wirkung.

§ 11 Erfüllung

(1) Der Anbieter erbringt seine Leistungen mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen. Es handelt sich um eine Dienstleistung, nicht um die Herstellung eines Werks.

(2) Der Anbieter kann zur Durchführung geeignete Dritte hinzuziehen oder technische Systeme verwenden.

(3) Kann eine vereinbarte Sitzung aus Gründen, die der Klient zu verantworten hat, nicht stattfinden oder nicht durchgeführt werden, bleibt der Vergütungsanspruch des Anbieters bestehen.

§ 12 Widerrufsrecht

(1) Klientinnen und Klienten haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses.

(3) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muß der Klient den Anbieter per E-Mail eindeutig über den Widerruf informieren.

(4) Wurde die Leistung innerhalb der Widerrufsfrist vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht.

§ 13 Folgen des Widerrufs

(1) Bei wirksamem Widerruf erstattet der Anbieter Zahlungen für bis dahin nicht erbrachte Leistungen innerhalb von 14 Tagen.

Muster-Widerrufsformular:

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die gebuchte Leistung:

Name des Klienten: 

Adresse: 

Gebuchtes Angebot: 

Datum der Buchung: 

Datum, Unterschrift (bei Mitteilung per Post)

§ 14 Gewährleistung

(1) Da der Anbieter ausschließlich Dienstleistungen erbringt, besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Erfolg oder ein vorhersehbares Ergebnis. Die Wahrnehmungen, Impulse und Botschaften, die im Rahmen eines Readings, eines Jenseitskontakts, einer Ahnenlinienharmonisierung oder einer 1:1 Begleitung übermittelt werden, sind individuell und können variieren.

(2) Energetische und spirituelle Prozesse sind von der persönlichen Bereitschaft und Situation des Klienten abhängig. Deshalb kann keine Gewähr für bestimmte Entwicklungen, Veränderungen oder Resultate übernommen werden.

(3) Das gesetzliche Mängelhaftungsrecht findet auf die angebotenen Dienstleistungen keine Anwendung.

§ 15 Haftung

(1) Der Anbieter haftet für Schäden nur im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Von diesem Haftungsausschluß unberührt bleiben Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Der Anbieter begleitet seine Klientinnen und Klienten mit größter Sorgfalt, Achtsamkeit und Verantwortung. Der Klient bleibt während der gesamten Zusammenarbeit für seine physische und psychische Verfassung selbst verantwortlich. Die angebotenen Leistungen ersetzen keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung.

(3) Entscheidungen, Handlungen und Veränderungen, die der Klient aufgrund der Sitzungen trifft, liegen ausschließlich in seinem eigenen Verantwortungsbereich. Für daraus entstehende Folgen übernimmt der Anbieter keine Haftung.

(4) Bei Online-Terminen übernimmt der Anbieter keine Haftung für technische Störungen, Verbindungsprobleme oder Ausfälle, die im Einflußbereich des Klienten liegen.

§ 16 Datenschutz

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Klienten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen und nur insoweit, wie es für die Durchführung der vereinbarten Leistungen erforderlich ist.

(2) Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, der Klient hat ausdrücklich eingewilligt oder der Anbieter ist gesetzlich dazu verpflichtet.

(3) Einzelheiten zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung auf der Internetseite des Anbieters.

(4) Aufzeichnungen von Sitzungen (Audio oder Video) erfolgen nur mit ausdrücklicher Zustimmung aller Beteiligten.

§ 17 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Handelt es sich bei dem Klienten um einen Verbraucher im Sinne des Gesetzes, ist der Gerichtsstand der Wohnsitz des Klienten. Handelt es sich um einen Unternehmer, ist der Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.

(3) Die Vertragssprache ist deutsch.

§ 18 Salvatorische Klausel

(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

§ 19 Streitbeilegung
(1) Verbraucher haben die Möglichkeit, sich bei zuständigen Verbraucher-Schlichtungsstellen zu informieren.
(2) Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.